Social Media Marketing Tingkatkan Optimasi Bisnis

Social Media Marketing Tingkatkan Optimasi Bisnis

Media sosial memiliki kedekatan yang tidak hanya secara orang per orang, tetapi juga komunitas dengan spirit yang sama. Sebagai makhluk sosial, manusia memang kerap menginginkan informasi mutakhir dari sesuatu yang digemarinya. Apalagi masyarakat saat ini tak hanya aktif di satu social media, tapi juga beberapa platform sekaligus. Modal dasar dari media sosial inilah yang dapat dijadikan modal ekonomi.

Berdasarkan survey Spourt Social pada tahun 2018, sebanyak 90 persen khalayak memakai social media untuk mendapatkan pengalaman sekaligus melakukan proses komunikasi dengan suatu brand . Sebagai wajah dari suatu perusahaan, brand memang harus memiliki keterkaitan dengan nilai ikatan emosional dan menciptakan loyalitas bagi pasar.

Saat ini, metode social media marketing banyak sekali tersebar melalui berbagai platform . Para pelaku UKM dapat menggunakan Facebook, Twitter, dan Instagram untuk meningkatkan optimasi bisnisnya. Namun yang perlu diingat: konsistensi adalah kunci. Konsistensi ini dapat dilihat dari bagaimana sebuah akun brand memiliki gaya bahasa dan penyampaian yang sama sebagai cerminan karakter brand .

Selain itu, pengadaan konten baik tulisan maupun visual yang selalu relevan dan fokus terhadap nilai brand turut mendukung keberhasilan sistem social media marketing. Misalnya pelaku UKM dalam bidang furnitur rumah dapat membuat konten tak hanya spesifikasi keunggulan produk, tetapi juga seputar keluarga, kesehatan, hingga harmonisasi alam. Atau UKM yang fokus terhadap bisnis fashion etnik bisa mengemukakan konten mengenai kekayaan flora dan fauna di Jawa Barat. Di samping mengantarkan pesan dari nilai-nilai yang diusung, konten berkarakter ini tentu menjadi proyeksi dari brand ing yang ditampilkan.

Berikutnya yang tak kalah penting dalam membangun optimasi bisnis melalui social media marketing adalah kehadiran logo brand . Logo akan membangkitkan kesadaran merk bagi konsumen sekaligus menambah nilai diferensiasi yang membedakannya dengan kompetitor sejenis.

Membangun Sinergitas

Tentunya merupakan sebuah hal yang prestisius apabila konsumen dapat menentukan pilihan produk yang ditujunya terhadap brand yang kita punya. Proses social media marketing yang optimal dapat meningkatkan branding sekaligus menjangkau ribuan bahkan jutaan konsumen dalam beberapa kali paparan. Keberadaan brand consultant seperti pinusspace.com selaku expertise dalam bidang ini dapat menjadi pilihan dalam untuk mengomunikasikan nilai brand sebagai bentuk representasi produknya kepada pasar.

Dalam praktek social media marketing, seoptimal mungkin brand consultant membantu melakukan koneksi kepada target konsumen mengenai bagaimana brand UKM tersebut dapat memeuhi kebutuhan sang konsumen. Pengemasan sebuah brand story yang dibalut dalam konten kreatif dan menarik menjadi salah satu kuci utama dalam menjalankan social media marketing karena mampu memunculkan interaksi. Adanya hubungan komunikasi tersebut pada akhirnya akan membentuk sebuah kepercayaan pasar terhadap brand .

Pengamat ekonomi dari Universitas Pasundan Dr. Acuviarta Kartabi memaparkan, di samping usaha pemasaran mandiri lewat social media marketing, para UKM di setiap daerah dapat ditingkatkan nilai brand-nya di mata pasar melalui andil pemerintah. Selain menggandeng brand consultant untuk melakukan pendampingan bagi UKM , pemerintah dan brand consultant dapat secara bersama melakukan evaluasi berbasis program terstruktur.

“Pemerintah sibuk menciptakan progam wirausaha baru, padahal kita tidak kekurangan wirausaha. Kita hanya kekurangan wirausaha yang naik tingkat. Menurut data sensus Biro Pusat Statistik, ada sekitar 343 ribu UKM di Kota Bandung. Dengan asumsi jumlah penduduk sebanyak 2,5 juta jiwa saja, keberadaan UKM tersebut sudah melampaui presentase sepuluh persen,” tambah Acuviarta.

Faktor penghambat naik tingkat tersebut dapat dipengaruhi dari tiga faktor. Pertama adalah sisi kepemilikan modal dimana hal ini menjadi alasan terkuat dari keberlangsungan usaha. Faktor kedua merupakan keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi, sehingga masih mengandalkan cara tradisional. Selanjutnya kemampuan dari sisi pemasaran menjadi faktor ketiga.

“Saat ini masih banyak pebisnis yang berpikir secara jangka pendek. Saya melihat di Kota bandung, ada 5-6 kafe besar yang tutup setiap bulan. Niat bisnis sudah ada, namun tidak punya perencanaan yang baik seperti survey lokasi, riset pasar, konsep, atau konten pemasarannya,” ungkapnya.

Mengenai peran brand consultant , Acuviarta melihatnya sebagai bentuk sinergitas dalam proses branding bagi UKM, terutama dalam menggarap konsep pemasarannya. “Brand cosultant memiliki keahlian dalam komunikasi pemasaran yang sangat baik, seperti membangun konten, konsep marketing, produk, hingga tampilan grafis dimana hal-hal tersebut tidak dipahami oleh semua UKM. Dalam perspektif UKM milenial yang adaptif terhadap perubahan zaman dan perkembangan teknologi, keberadaan brand consultant akan sangat menyokong brand yang tengah mereka bangun,” ujarnya.

Dukungan Event Organizer di Bandung

Sembari membangun branding melalui social media marketing, para brand UKM juga dapat menunjukkan keunggulan produknya secara langsung kepada pasar, yakni dalam sebuah event marketing. Melalui strategi pemasaran yang melibatkan konsumen untuk turut memiliki pengalaman dalam mencoba brand , proses ini akan memberikan kedekatan karena konsumen dapat merasakan manfaat dari produk yang diusung.

Kemunculan event organizer yang menjamur di Kota Bandung bersesuaian dengan kehadiran unit bisnis yang turut meramaikan persaingan usaha. Melakukan aktivasi suatu brand dengan membangun keterikatan emosi antara brand dengan pasar, posisi event organizer menempati porsi yang esensial dalam proses branding. Event organizer sanggup mentrasfer nilai-nilai sebuah brand kepada khalayak melalui metode promosi yang melibatkan sisi kognitif, emosi, sensorik, dan motorik secara sekaligus. Pelibatan perspektif dasar manusia tersebut pada akhrinya akan melahirkan pengalaman tertentu yang menghadirkan dorongan sadar untuk membeli bahkan memborong produk.

Lewat penyelenggaraan tersebut, event organizer turut mendukung brand dalam menjaring massa dari berbagai segmen yang kemudian akan menghadirkan konsumen potensialnya. Ragam aktivitas di dalamnya pun ikut menjadi proses dalam membangun kedekatan sekaligus korelasi yang interaktif kepada pasar. Hasil akhir berupa peningkatan pembelian produk tentu menjadi dambaan bagi setiap brand .

Berdasarkan riset sebuah lembaga pendidikan tinggi ilmu manajemen di Indonesia pada tahun 2018, sebanyak 95 persen perusahaan menggunakan event marketing dan 78 persen di antaranya menilai strategi ini memiliki tingkat efektifitas yang cukup signifkan. Hal ini selaras dengan pemikiran Tom Duncan dalam bukunya, The Principles of Advertising and IMC, suatu penyelenggaraan acara atau event marketing memiliki pengaruh tertentu dalam memengaruhi target konsumen melalui pemberian kesan dan pengalaman yang menyenangkan.

Sebagai pelaku yang menjembatani proses komunikasi pemasaran yang terintegrasi antara brand dengan konsumen, event organizer di Bandung ikut menyokong proses branding, mengedukasi, menciptakan brand awareness sekaligus meningkatkan loyalitas pasar. Selanjutnya menguatkan citra positif, sehingga dapat meningkatkan penjualan produk serta meneguhkan brand positioning di mata masyarakat.

Oleh karena itu, perumusan konsep penyelenggaraan oleh event organizer yang jelas dan detail mutlak dimiliki. Dampaknya bukan hanya terhadap brand , melainkan juga kepada khalayak, sehingga dapat meningkatkan loyalitasnya kepada brand terkait. Event organizer yang profesional dan berpengalaman di Bandung selalu menggali sisi kreativitasnya untuk menentukan seberapa segar, unik, dan menarik suatu konsep kegiatan event tanpa harus meninggalkan brand image yang selama ini dipegang. Hal ini amat diperlukan agar nilai-nilai dari brand dapat maksimal dieksplorasi, sehingga menghasilkan rangkaian eksekusi kegiatan yang sempurna. ***

Reach us on WhatsApp
1